Sei takeaway sulla comunicazione scientifica dalla nostra serie di webinar Talk Back Better

Negli ultimi anni i membri dell'ISC sono diventati sempre più agitati riguardo alle sfide alla fiducia nella scienza. Mentre i sondaggi globali suggeriscono che nella maggior parte dei paesi, nel complesso, la fiducia nella scienza ha aumentato tra il grande pubblico, ci sono ancora motivi di preoccupazione. In primo luogo, questi sondaggi supportano l'idea che la fiducia varia notevolmente a seconda il tempo del sondaggio, il sondaggio demografico e la questione scientifica. Inoltre, le molestie degli scienziati hanno aumentato negli ultimi due anni. E ci sono stati una serie di esempi di alto profilo attraverso la pandemia di COVID di importanti dichiarazioni politiche che mostrano di respingere le competenze scientifiche, ad esempio negli Stati Uniti o in Brasile.

Gli ISC Valore pubblico della scienza programma ha convocato cinque webinar. Chiamata Talk Back Better, la serie è stata consegnata dalla fine di maggio al mese di giugno. L'obiettivo era utilizzare un mix di analisi discorsive e suggerimenti pratici per aiutare le organizzazioni di ricerca a esplorare le capacità che sarebbero servite meglio quando comunicano nell'attuale contesto globale.

Questi sono i sei punti chiave della serie.

1. Dobbiamo rivedere il modo in cui pensiamo al pubblico in generale. La parola "pubblico" suggerisce un gruppo passivo, che a sua volta invoca l'idea della comunicazione della scienza come missione di educare un pubblico disinformato e in attesa. Sebbene ci siano momenti per questo, non riflette tutto ciò che può essere la comunicazione scientifica. Né riflette dove la comunicazione scientifica può essere più efficace. Al di là di questo, dobbiamo riconoscere che il pubblico in generale è composto da collegi elettorali. Ogni gruppo con il proprio orientamento politico, esperienza collettiva e visione del mondo.
   
2. Dobbiamo rivedere il modo in cui pensiamo al movimento "anti-scienza".. In primo luogo, sembrerebbe che le posizioni di molte persone sulla scienza e la tecnologia dipendano molto dalla questione specifica. In modo che i campioni del cambiamento climatico, potrebbero anche essere degli antivaccinisti accaniti. Inoltre, l'evidenza emergente sul coinvolgimento con queste comunità contrarie attinge in larga misura dalle scienze cognitive e dalla filosofia. Questo suggerisce alcune considerazioni chiave:
   – comprendere i loro valori e preoccupazioni, ricordarsi di prendere decisioni basate non solo sui fatti ma anche sulle emozioni e sui valori, quindi dovrai trovare un terreno comune,
   – essere rispettoso ed educato,
   – scegliere il momento giusto (le conseguenze di una catastrofe quando le persone sono ancora sotto shock potrebbero non essere così giudiziose come sembra),
   – usare la loro lingua,
   – ricorda che il cambiamento può richiedere tempo.
   
3. Le piattaforme digitali possono essere alleate. La "piattaformatizzazione della comunicazione" si riferisce alla redazione decentralizzata e alle camere d'eco di comunità che la pensano allo stesso modo che sono così pervasive negli ambienti online. Questo fenomeno ha un'enorme influenza sul modo in cui la scienza viene intesa. Tuttavia, ci sono alcuni passaggi abbastanza semplici che gli scienziati possono intraprendere per coinvolgere questi spazi in modo costruttivo: attingere a “spunti d'élite” che sono i punti di riferimento che segnalano credibilità o interessi per i vari utenti della piattaforma (ogni piattaforma ha il proprio ecosistema), non sottovalutare il valore del video (anche breve) per aumentare la visibilità materiale, pensa ai tuoi metadati in quanto ciò aumenta la visibilità della tua ricerca nelle ricerche organiche e cerca i vuoti di dati nello spazio online a cui la tua ricerca può rispondere. Parlando di vuoti di dati, tradurre il tuo lavoro per supportare la diversificazione linguistica può aumentare la visibilità e l'accesso a diverse comunità. Infine, Wikipedia rimane il sito più accessibile per la maggior parte delle ricerche online ed è un credibile repository sottoposto a revisione paritaria.
   
4. La comunicazione sui cambiamenti climatici è diventata più sofisticata per quanto riguarda il pubblico. Ci sono molte lezioni del Gruppo intergovernativo sui cambiamenti climatici (IPCC) ha appreso attraverso le loro relazioni nel corso degli anni. Ma è significativo che, nonostante la crescente attenzione dei media, siano diventati consapevolmente più concentrati. Si concentrano su un pubblico politico mobilitato attraverso i media, ma riconoscono il valore di coinvolgere i collegi elettorali attorno ai responsabili politici e alla leadership politica. Di conseguenza, incoraggiano collaborazioni con organizzazioni in grado di produrre "materiali derivati" dai rapporti, adattati per coinvolgere vari pubblici o settori. Questo è un altro esempio del valore di un'attenta segmentazione del pubblico. Ripetutamente i relatori della serie hanno osservato la tendenza dei ricercatori a non concepire il proprio pubblico.
   
5. Gli istituti di ricerca devono essere progettati meglio per la fiducia. La fiducia dovrebbe essere una parte fondamentale del capitale sociale che gli uffici centrali delle comunicazioni coltivano e gestiscono. Questo può quindi essere coinvolto per i ricercatori in collaborazioni multiistituzionali. Sfortunatamente, troppe istituzioni considerano la fiducia come un diritto intrinseco e non investono nella costruzione di relazioni o nella trasparenza che ne è alla base. Fondamentalmente, c'è anche troppo poca ricerca decente sui modi in cui la fiducia può essere danneggiata e l'impatto che ha.
   
6. Il rafforzamento delle capacità nella comunicazione scientifica non significa fare tutto. Il panel di questa sessione si è mobilitato in modo rapido e ponderato attorno all'idea che la capacità dei ricercatori in quest'area dovrebbe concentrarsi sul rendere un ricercatore un consumatore più capace di servizi di comunicazione. In effetti è in grado di distinguere meglio ciò che è di buon valore, e questo include avere un approccio alla comunicazione focalizzato sugli obiettivi. Ciò suggerirebbe anche che i ricercatori devono essere in grado di leggere il contesto in cui stanno comunicando.

La serie è stata prodotta in collaborazione con il Falling Walls Anno internazionale dell'impegno scientifico iniziativa.

Foto di Michal Czyz on Unsplash.